水表 “发疯”？bob手机版网页柳州一居民一个月用掉近两千元水费

　　bob手机版网页水表 “发疯” 一样，一个月竟然“跑”出近两千元水费。柳州柳城县财富广场罗先生家就遇到了这样的烦心事，幸好柳城县消委会、bob手机版网页柳城县市场监管局帮忙调解，帮他挽回部分损失。

　　3月15日，罗先生向柳城县消委会投诉称，家中2月份水费突然暴增至1811.45元，bob手机版网页用水量高达305立方米。而他家就一个人居住，往常每月消耗40-60元左右水费，突然出现如此“天价”，表示非常不解。他也曾多次到自来水公司反映，得到的回复是按水表度数收费。

　　调解人员了解到，柳城县县城居民生活用水费收取实行阶梯收费，第一阶梯每月每户用水量≤35立方米，各种费用相加，水费每立方米2.8元。而第三阶梯，每月每户用水量＞50立方米，水费每立方米6.5元。

　　调查中，供水公司工作人员表示，水表度数出现异常增加的原因有多种。一是，内部管道漏水或忘记关水龙头；二是家中用水设施异常，如马桶漏水等；三是水表质量出现问题。如果怀疑水表有问题，需送去专业机构检验鉴定。而最有可能的是，住户出门后，几天未回家，又忘记关水龙头。

　　罗先生无法举证不是自己过错导致的水费暴增，bob手机版网页柳城消委会组织双方调解时建议，再看看罗先生家3月份用水情况，再做定夺，双方都表示认可。

　　4月初，供水公司抄表罗先生家水表度数，显示3月份用水量为9立方米，在正常使用范围内。4月12日下午，柳城县市场监管局启动诉调对接机制。

　　经过调解，最终，双方达成协议。罗先生家使用的水表已远超6年，达到替换法定年限，供水公司将于2022年4月20日前，为其更换新水表。罗先生家2月份所产生的水费用量为305立方米，供水公司同意免除应交的第二第三阶梯部分水费957.45元和滞纳金5.43元，罗先生按第一档价格，只需交854元。

　　调解协议履行完成后，双方同意不再追究对方责任。双方在调解协议书上签字确认。柳城县人民法院对调解结果出具司法文书予以确认，赋予此次调解强制执行力。